Записаться на консультацию / тренинг


Введите ваше имя.

Введите тему консультации.

Введите контактный телефон
   Обновить
Проверьте правильность ввода

Тренинг «Навыки продаж В2В – учимся продавать себя продавцам»

Формат

Групповой

Для:

  • менеджеров по продажам;
  • сотрудников call-центров;
  • продавцов;
  • торговых представителей;
  • менеджеров по обслуживанию клиентов;
  • всех сотрудников, коммуницирующих с клиентами.

Программа

  • Особенности продаж в секторе В2В. Основные стадии работы с корпоративными клиентами. Внешние и внутренние ресурсы достижения целей каждого этапа.
  • Подготовительная стадия работы, структура корпоративного клиента, особенности работы с различными уровнями сотрудников клиента.
  • Содержательная и психологическая формы подготовки к продаже.
  • Стадия установления контакта и выяснения потребностей клиента. Объективные и субъективные потребности, виды субъективных потребностей, способы их прояснения, работа с барьерами восприятия.
  • Стадия презентации продукта. Особенности презентации себя, фирмы, продукта. Выбор стиля общения.
  • Стадия обработки возражений. Работа с истинными и ложными возражениями, обработка рекламаций.
  • Стадия завершения продажи. Психологические аспекты принятия решения.
  • Работа с ключевыми клиентами, особенности сопровождения, развития и поддержания лояльности.

VIP – блок: корпоративные конфликты, динамика, типы и функции конфликтов, способы их разрешения и выхода из конфликтных ситуаций.

Длительность

16 часов

Стоимость

50000 рублей до 10 человек

Хорошо обученный (возможно, нашими же стараниями) младший персонал и менеджеры среднего звена – это уже гарантия успеха. В той или иной мере, конечно. Потому что жизнь диктует, что «век живи – но весь век учись, увы!». И для старшего, командного состава это тоже более чем закономерно.

Поэтому тренинги по навыкам продаж В2В (бизнес для бизнеса, на бизнесе; для пользы бизнеса, если кто-то ещё не знает), всё же должны начинаться «с головы». С руководства, то есть. Можете поверить, что и Абрамович не всё время разгуливает в Куршавеле и катается на яхте, чтобы удержать своё положение. Он тоже учится периодически.

«Обостряем» вашу индивидуальность

И методика наших неординарных консультаций выстроена обычно именно в пирамидальном порядке. Не в том смысле, что мы убедили «фараона», научили управлять, а все остальные рабски подчинились. Главное, что мы начинаем с «фараонов», а заканчиваем бабушкой-уборщицей, которая в итоге имеет ... перспективы личностного роста.

Консультации по основным этапам продаж, на самом-то деле, могут быть выстроены и в обратном порядке – чтобы и бабуля с тряпкой приносила прибыль «фараону». У нас работают профессионалы, которые схему обучения и повышения квалификации могут и обязаны сделать в удобной для заказчика форме. Отсюда – исключительно индивидуальные программы, вне зависимости от масштабов заказчика на момент обращения.

При этом семинары по продажам технически сложного продукта в В2В нам приходилось проводить для очень крупных и влиятельных в мире заказчиков. И лишь у тех, кто плохо слушал – у них, естественно, не всё получилось. Однако, вина в этом не наша!

Помогаем «возражать на возражения»

А ещё у нас имеется оригинальная методика преодоления возражений покупателей, хотя после нашего обучения продавцам обычно не возражают, а благодарят...

Отдельным вопросом можно было бы выделить «мастерство культурно поругаться»: пусть ваши менеджеры натасканы на сотрудничество, но корпоративные интересы рано или поздно всё же придётся отстаивать и в споре. Кстати, наше мнение в некоторых случаях имеет статус экспертной оценки, становясь буфером, адекватным воздействием на недовольную сторону. Но курс, подробно инструктирующий мастера продаж на случай конфликта, в большинстве случаев позволяет подобных эксцессов избежать.

«Бухгалтерия будущего» в голове

В процессе тренингов мы настойчиво развиваем способность оценивать выгоду сделки на несколько шагов вперёд, быстро, если не сказать – моментально, на уровне интуиции и подсознания.

Наверное, удивительно, но консультации по основным этапам продаж у нас тоже направлены, в первую очередь, не на суть торговой операции, а на её взаимную целесообразность для продавца и покупателя. По этому же принципу формируются и условия общения с нами. Непосредственно наши характеристики и выгоды вы увидите в других материалах и на других страницах этого же портала, но, оценив их в комплексе, признать некоторое наше превосходство придётся даже немногочисленным близким по уровню конкурентам.

Заключение сделок – искусство в массы

Есть смысл поверить в то, что мы можем научить вас правильно убеждать потребителя. Скорее всего, читая этот текст, вы точно чувствуете наше присутствие в своей судьбе. Остаётся только сделать заказ, и появится и заметное положительное влияние. Цены скачут, курсы молотом бьют по нервной системе, но мы стараемся скрасить эти неприятности бизнесменов стабильными тарифами и дифференцированным подходом, пусть порой и старомодны в своей честности. Эффективные методы взаимодействия с клиентом как раз всегда и кроются в относительной открытости взаимоотношений «продавец-покупатель», о каком бы товаре не шла речь.

Поскольку наши реальные услуги не просто работают, а приносят очевидную (и возрастающую даже в кризис) прибыль, подготовка ваших сотрудников абсолютно всех категорий у нас чрезвычайно оправдана. Даже владельцев, собственников предприятий, как бы «далеки не были они от народа», мы делаем демократичнее - их полюбят клерки и труженики! Таково требование времени, и этому тоже стоит поучиться. Благо, что стоимость такого знания, несмотря на его эффективность, как правило, не отличается «классовостью» ...

Записаться на тренинг


Введите ваше имя.

Введите адрес почты

Введите контактный телефон
   Обновить
Проверьте правильность ввода

Отзывы

  • Рашид Муртазаев

    Рашид Муртазаев

    26.04.16

    В целом тренинг понравился. Услышал новые идеи на которыми следует подумать, и по хорошему поработать. Больше всего запомнились командные игры.

  • Александр Новиков

    Александр Новиков

    12.04.16

    Тренинг понравился. Заставил задуматься над осознанностью своей жизни, пониманием своих целей и приоритетов. Появилось желание преодолеть пройдённые упражнения заново с более вдумчивым и детальным подходом.
    Думаю, полученные методики помогут понять себя и свои желания.

  • Елена Романова

    Елена Романова

    07.04.16

    Мне понравился преподаватель. Доходчиво, понятно, простыми словами все объясняет. Для себя подчеркнула методики планирования как краткосрочные, так и и долгосрочные. Появилась пища для размышлений : ) .

    Спасибо большое за мотивацию!

  • Сергей Никифоров

    Сергей Никифоров

    08.04.16

    Очень понравился тренинг. Узнал для себя новые возможности по распределению своего времени и удалению лишнего для наибольшей эффективности в работе. Спасибо!!!

  • Жанна Митрохина

    Жанна Митрохина

    05.04.16

    Менеджер по продажам

    Все прошло результативно. Многие инструменты и советы буду использовать на практике. Преподаватель компетентный, вежливый, образованная, культурная, приветливая. И очень понравились деловые игры.

  • Алексей Поляков

    Алексей Поляков

    09.04.16

    Понравился курс в целом. Очень много психологических моментов, которые раньше для себя не открывал и не пользовался. Буду применять на практике. Информация преподносилась в легкой и понятной форме.

  • Светлана Румянцева

    Светлана Румянцева

    14.04.16

    Понравились инструменты, позволяющие грамотно ставить цели и приоритизировать их.

    Вообще, пирамиду можно использовать как способ выяснить совместимость партнеров : ). Чтобы идти по жизни с тем человеком, который смотрит в тут же сторону, что и ты.