6 способов заставить клиента сказать «Да»

13 04 2016.

А известно ли вам, что большинству окружающих вас людей очень интересен, полезен и даже необходим именно тот товар или услуга, которые есть у вас. Тогда почему на вас до сих пор еще не сошла лавина продаж и очереди из, осаждающих вас покупателей? Секрет прост, большинство людей не любят когда им что-то настойчиво продают или без их просьбы дают «дельные» советы.

Завоюйте симпатию покупателя или клиента

Как правило, если между вами и клиентом родилась взаимная симпатия, вероятность сделки повышается. Но что делать, если вы видите друг друга впервые? И из этой ситуации есть выход, ведь существует же «любовь с первого взгляда», по крайней мере многие об этом говорят. Тогда почему бы не быть «симпатии с первого взгляда»? Отнеситесь к клиенту внимательно, покажите свою заинтересованность в нем как в человеке, а не только как источнике вашего финансового благополучия. Постарайтесь показать ему, что готовы помочь в решении его проблем.

Займите экспертную позицию

Вы и только вы главный эксперт по своему товару или услуге. Покажите что вы специалист в своем деле, что человеку повезло в том, что он обратился именно к вам, ведь все мы охотнее идем к высоко классному специалисту или доверяем мнению маститого доктора. Станьте для своего клиента такой же значимой фигурой. Как это сделать? Это можно узнать, посетив тренинги в консультационно-тренинговом центре «Позиция».

Помогайте своим клиентам

Как правило, большинство людей чувствуют себя обязанными тому, кто пришел им на помощь в сложной ситуации. Старайтесь помочь своим клиентам, интересуйтесь их сферой деятельности, например, при случае вы сможете порекомендовать их своим знакомым, а такая помощь обычно возвращается сторицей.

Повышайте значимость клиента в его собственных глазах

При общении с человеком старайтесь слушать человека внимательно, отмечать для себя те моменты, которыми он гордиться или наоборот за что-то волнуется. Это пригодится вам в те моменты, когда вы сможете грамотно подчеркнуть его значимость в собственных глазах, повысить его самооценку. Так вы сможете стать для него своим, понимающим человеком, а люди, которые понимают и ценят нас самые желанные собеседники и партнеры в делах.

Довольных клиентов берите в союзники

Это самый сильный из возможных «рекламных ходов», лучше чем любой другой рекламе потенциальный покупатель доверяет довольному клиенту, который уже давно пользуется этим товаром или вашей услугой.

Ограничьте ваше предложение во времени

Сколько времени нужно клиенту на раздумья, отчасти зависит и от вас. Старайтесь доводить до него информацию о том, что предложение может измениться в любой или не любой, а строго определенный момент. Так, например, «после третьих петухов» товар закончиться или цена повыситься. Ну а если серьезно, то помогите клиенту понять, что оттягивая решения он рискует получить менее выгодное для него предложение.

Это только малая часть тех знаний и навыков, которые вы можете получить, посещая тренинги в московском центре «Позиция».

Последние новости

Интересные статьи