5 ключевых способов деловой борьбы

24 03 2016.

Что же это такое и с чем это приходится бороться деловым людям, управленцам? На самом деле эти термины обозначают название приемов и техник, позволяющих успешно управлять людьми и вести дела в бизнесе. Давайте разбираться. Вот, например, пять из таких методов, считающимися в среде деловых людей наиболее эффективными. К использованию этих техник неплохо было бы прибавить умение вести деловые переговоры и знание этикета, а также владеть стратегиями поведения в сложных ситуациях и уметь распознавать и защищаться от манипуляций. Если вы всем этим владеете в совершенстве, то для вас перечисленные ниже приемы не составят большой сложности в использовании их на практике. Если нет, то всему этому можно научиться на тренингах в центре «Позиция».

Создание образа «сильного бойца»

Вы ведете себя так, как ведут себя люди, за которыми стоят государства и города. У вас спокойные размеренные движения, а главное ваш взгляд – это взгляд, проникающий в самую суть любого события или человека. И, как следствие, человек, который производит впечатление сильного и уверенного в себе может легко приободрить растерявшегося более слабого товарища.

Прием - подбадривание

Конечно, пользоваться таким приемом уместно не всегда и не во всех ситуациях, но в случаях когда вам агрессивно предъявляют несправедливые претензии, он незаменим. Дайте «атакующему» высказаться, а в ответ подбодрите его, глядя ему в глаза. Он, конечно же, осознавая свою неправоту будет ждать от вас таких же действий в ответ, но не встретив возражений, ему рано или поздно придется перейти к объяснениям, а затем и к извинениям.

Проявите сочувствие к внутреннему ребенку партнера

В каждом человеке живет свой внутренний маленький ребенок, который порой капризничает, а часто толкает нас на бессмысленные детские поступки. Проявите сочувствие к внутреннему ребенку своего собеседника, посмотрите на него по-другому, мысленно представьте себе своего оппонента вихрастым мальчишкой или девочкой с косичками, посочувствуйте этому ребенку, которому очень сложно справляться со взрослыми трудностями в жизни. Поверьте, ваш собеседник обязательно это почувствует.

Техника ассертивного отказа

Если предложение или просьба вашего собеседника вам не подходит, и даже является для вас сложной и обременительной, откажите. Но откажите уверенно, не извинясь и не объясняя свою позицию. Вступая в объяснения по поводу своего отказа, вы становитесь мишенью для манипуляций вами, поэтому просто покажите свое понимание проблем собеседника и откажите, если в ваши планы не входит решение этих проблем.

Уход от не запланированной дискуссии

В случае когда, навязанная вам дискуссия со стороны оппонента, не входит в ваши планы просто уйдите от нее. В ответ на высказанные в ваш адрес аргументы скажите, что мнение собеседника вам безусловно интересно, но вы имеете на этот счет другую позицию, обсуждать которую сегодня не хотите. Будучи не подготовлены и не настроены на то, чтобы отстаивать свою позицию в незапланированном вами споре, вы можете расстаться с оппонентом в невыгодной с точки зрения бизнеса для вас позиции. Или поддаться на манипуляции собеседника и пойти на риск, который вы бы хотели избежать.

Это всего лишь пять вариантов приемов, используемых в деловой борьбе. Хотите узнать больше, приходите на тренинг в консультационно-тренинговый центр «Позиция».

Последние новости

Интересные статьи