Инструменты руководителя

30 08 2016.

Каким бы энергичным и грамотным не был руководитель компании или отдела, все дела одному не переделать. Такой эффективный инструмент, как делегирование полномочий, позволяет давать поручения своим подчиненным, а самому сосредоточиться на решении главных задач. Данное направление работы способствует оптимизации бизнес-процессов, а передача ответственности сотрудникам повышает их исполнительность и сплачивает коллектив, ведь вся команда работает в одной связке, как альпинисты, покоряющие вершину.

Семь раз отмерь, или принципы делегирования полномочий

Давать поручения тоже нужно с умом, если вы хотите получить стопроцентный результат. Начните с анализа текущей ситуации. Если вы сами делаете всю рутинную работу, такой подход вряд ли можно назвать деловым. Создание системы, позволяющей перенаправить часть своих функций сотрудникам – действенный метод, широко распространенный на Западе и практикуемый у нас.

Что для этого нужно:

  • Предоставьте исполнителю свободу действий. Для вас важен результат, а не пути его достижения. Но контроль, безусловно, необходим, иначе ваш подчиненный таких дров наломает, что вы не раз пожалеете о своем поручении.
  • Делегируйте задачу целиком. Если вы будете делать это по частям, то все сведется к обычному директивному управлению: поди туда, принеси то. Такая модель поведения руководителя сотрудника ничему научить не сможет.
  • Мотивирование. Подчиненный должен знать, что при успешном решении задачи его ждет вознаграждение. Без морковки даже заяц на барабане в цирке не играет, поэтому при отсутствии мотивации ваши поручения превратятся в принудиловку.
  • Не давайте одно и то же поручение двум сотрудникам по отдельности. Это ошибка. Если они узнают, что занимались точно таким же делом, как коллега, то будут чувствовать себя «людьми второго сорта» (начальник мне не доверяет, подстраховался). Гораздо эффективнее, к примеру, ведение корпоративного клиента поручить одному, самому лучшему сотруднику. А если все же вы решили дать задание двум подчиненным, пусть работают в паре или разделят, кто чем будет заниматься.

И помните: решение о передаче части своих функций принимается только тогда, когда есть уверенность, что подчиненный хочет и сможет их выполнить. К примеру, у вас есть сотрудник, способный организовать автоматизацию планирования. Поручите ему это. Пусть светлая голова работает на благо компании. Только не забудьте его, как следует отблагодарить, и он для вас горы свернет.

Преимущества делегирования полномочий

Передача части функций сотрудникам приводит к повышению производительности труда руководителя. Он уже не крутится, как белка в колесе, а вместо этого может:

  • сосредоточиться на решении главных вопросов;
  • укрепить корпоративный дух коллектива;
  • найти дополнительные возможности для мотивации исполнителей;
  • проверить уровень ответственности подчиненных;
  • повысить степень доверия в команде.

Когда каждый в компании «навьючен» по мере своих возможностей, КПД ее, как правило, очень высокий.

Полномочия, которые делегировать не рекомендуется

Лидерство – это тот стержень, на котором держится власть. Ваше влияние на подчиненных не должно умаляться, поэтому самые сложные или срочные дела, равно как и задачи с высокой степенью риска вы должны оставить себе, чтобы личным примером воодушевлять сотрудников. Вожак стаи должен быть самым сильным. При этом вы снижаете вероятность ошибок, будете чувствовать себя уверенно и спокойно, помня о мудром выражении «Если хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, сделай его сам».

Нельзя передавать стратегические функции, такие, как установление целей, определение политики компании. Это должно находиться только в компетенции руководителя.

А что делать, если сотрудники не хотят брать «не свою» работу или ее некому поручить? Как быть, если начальник опасается потерять авторитет, передавая часть своих функций подчиненным? Что такое обратное делегирование? Ответы на эти и другие вопросы можно получить на семинарах в консультационно-тренинговом центре «Позиция». Интерактивная форма обучения делает занятия познавательными и интересными, формирует профессиональные навыки, которые всегда можно применить с пользой в своей работе, развивает личностные качества, ведь совершенству нет предела.

Последние новости

Интересные статьи