Бизнес коучинг

29 01 2016.

Мир бизнеса устроен так, что преуспевают в нем сильнейшие. Однако никто не рождается прирожденным бизнесменом. Умение вести собственное дело можно развивать также, как и любой другой навык деятельности человека. Подход к этому может быть различный – кто-то занимается саморазвитием, кто-то предпочитает бизнес-тренинг, и все большую популярность набирает бизнес-коучинг.

Термин этот появился не так давно и многие до сих пор не видят разницы между тренером и коучем. И тот, и другой вроде бы проводят обучение и помогают развивать какие-то навыки. Но отличие есть и довольно существенное. Давайте попробуем разобраться в чем оно.

Сначала вспомним, кто такой бизнес-тренер. Это профессионал, который в ходе тренинга передает свои знания ученикам, развивает их умения и навыки. Основные методы обучения – чтение лекций, инструктирование, показ презентаций и диалоги. Значительное время уделяется практике и выработке навыков применения новых знаний. Весь процесс обучения построен по принципу "сверху-вниз" – заранее составленная тренером программа отрабатывается до закрепления материала.

Коучинг подразумевает совершенно иной подход к обучению. Если тренинги акцентируются на передаче знаний и проходят по программе, составленной перед обучением, то бизнес-коучинг нацелен на создание профессиональных отношений между коучем и учеником и на совместный поиск путей решения стоящих перед бизнесменом проблем.

Коучинг – это не только обучение в классическом понимании, не только передача знаний от учителя ученику. Это процесс, главной целью которого являются личностные изменения в человеке, которые станут в дальнейшем источником новых достижений и успехов. Коуч не подсказывает готовые пути решения проблем. Его задача вскрыть в клиенте спрятанные таланты, помочь побороть фобии, сомнения и неуверенность, научить концентрироваться на конкретной задаче и доводить ее решение до логического завершения.

Поэтому эффективный коучинг начинается с установления доверительных профессиональных отношений между коучем и клиентом. Нередко в ходе совместной работы коучу приходится углубляться даже в проблемы личной жизни обучаемого, если эти проблемы оказывают заметное влияние на его бизнес. В ходе работы выявляются подлинные цели клиента и совместно определяются контуры будущего конечного результата обучения и бизнес-деятельности в целом.

В нашей стране широко распространены две основные модели коучинга.

1. Модель бизнес-коучинга П.Р.А.В.Д.А.

  • Проблема – вычленение проблемы, мешающей достижению результата;
  • Результат – то, что будет достигнуто после устранения проблемы;
  • Анализ причины возникновения проблемы;
  • Взгляды – выявление убеждений, которые следует менять для предотвращения возникновения проблемы и для достижения результата;
  • Действия – определение перечня конкретных действий, которые помогут изменить взгляды и достичь результата;
  • Анализ эффективности работы после изменения взглядов и устранения проблемы.

2. Модель бизнес-коучинга GROW.

  • Goal (цель) – определение целей обучения и возможности их достижения;
  • Reality (реальность) – уточнение исходного положения и состояния, из которого начинается путь к цели;
  • Opportunity (возможность) – перебор всех возможных с точки зрения клиента путей достижения результата;
  • Word (намерение) – выбор конкретного пути, его этапов и расчет примерного тайминга его прохождения.

Работоспособность этих двух моделей уже доказана на практике.

В мире широко применяются различные методики бизнес-обучения – консалтинг, коучинг, тренинг, кейс-метод. У каждого из них есть свои достоинства, но одним из наиболее эффективных является коучинг. Исследования, проводившиеся в западных странах показывают его очень высокую экономическую эффективность коучинга. Отдача достигает 400-500% от инвестиций в первый же год работы после курса общения с коучем.

По этой причине бизнес-коучинг становится все более популярным в среде руководителей и бизнесменов различного уровня. Эффективный коучинг не только повышает производительность, но и помогает избавиться от различных личностных проблем, улучшает отношения в коллективе (а нередко и в семье) и способствует быстрому развитию личности обучаемого.

Последние новости

Интересные статьи