info@thepoz.ru
+7 (499) 755 66 85
ежедневно 9:00-21:00
Вопрос-ответ
Мы работаем с 9 до 21, ежедневно без выходных.
Вы можете записаться по телефону +7 (499) 755 66 85 или оставить свой номер для обратного звонка, мы с Вами свяжемся в течение 1 часа.
Консультации проходят по адресу: город Москва, Ружейный переулок, дом 6, стр 1 (м. Смоленская)
Индивидуальная консультация длится 50 мин. Семейная консультация 90 мин.
Каждая ситуация уникальна, какой несомненно является и Ваша. Количество сессий, требуемых для достижения определенных результатов, зависит от Ваших конкретных обстоятельств, от того, насколько сложна именно Ваша ситуация. Специалисты центра используют методики, направленные на скорейшее решение задач и поставленных целей. Достижение результатов зависит в том числе и от того, насколько Вы сами готовы прилагать усилия к разрешению сложившейся ситуации. Наиболее простые и четко обозначенные ситуации разрешаются после 3-5 сессий.
В нашем центре e-mail консультации не практикуются. Данный вид консультаций мало эффективен, так как в достижении поставленных целей огромное значение имеет личное общение между Вами и психологом.
Специалисты центра «Позиция» всегда учитывают специфику заказчика и не предлагают «шаблонных» программ обучения.
Каждая программа обучения предполагает проведение предтренингового исследования. Подобное исследование проводится на различных уровнях как руководством компании, так и сотрудниками, для которых организуется тренинг.
Исследование учитывает потребности заказчика, что позволяет разработать программу тренинга под особенности деятельности фирмы и ее сотрудников. В ходе исследования определяются цели предстоящего тренинг, задачи, и достигнутые результаты. В результате исследования специалисты центра разрабатывают программу обучения, включающую раздаточные материалы, игры, кейсы, упражнения и т.д.
Программа обучения полностью согласуется и утверждается заказчиком. В результате, программа тренингового обучения выполняется с максимальным учетом особенностей именно вашей компании.
Наши специалисты используют различные методы предтренингового исследования:
- Тесты, анкеты, опросные листы.
- Личное собеседование с участниками тренинга и их руководством.
- Наблюдение за непосредственной работой сотрудника, а также исследование аудио-записей работы (переговоров, деловых встреч и т.д.).
- Деловые игры, решение различных кейсов.
- Анализ отчетов о результатах выполненных работ.
Также используются и другие методы исследования, необходимые для наиболее грамотной и полной разработки программы обучения.
Практика показывает, что на разработку программы тренинга необходимо около двух недель.
За этот период мы проводим предтренинговое исследование, составляем детальный план послетренингового сопровождения, а также окончательно согласовываем разработанный материал с заказчиком.
Существуют ситуации, когда на разработку уходит больше времени. Подобная ситуация может быть связана с особенностями конкретного заказа и особенностью деятельности фирмы-клиента, однако сроки разработки всегда утверждаются заранее.
Программы тренингов центра «Позиция» стоятся на основе передовых российских и зарубежных методик обучения с учетом полной адаптации к особенностям ведения бизнеса в России.
В программе обучения используется метод полного включения участников во взаимодействие ведущего и участников тренинга, соблюдается баланс теории и практики. Более 80% времени в ходе обучения занимают практические упражнения, такие как упражнения, деловые игры, кейсы, направленные на закрепление полученных знаний и навыков.
Оставшиеся 20% составляет теоретический материал в форме презентаций, лекций, просмотров примеров из различных фильмов и т.д.
Сотрудники компании получают необходимые раздаточные материалы, разработанные с учетом особенностей программы обучения:
- Брошюру, содержащую всю необходимую теорию, а также различные приемы, рассматриваемые в процессе обучения.
- Материалы для домашнего изучения в электронном виде, для более полного понимания темы тренинга.
- Сертификат центра «Позиция» о прохождении обучения.
- В некоторых случаях участники получают Рабочую тетрадь с индивидуальными рекомендациями, а также персональный отчет о проведенном обучении.
Мы применяем две группы послетренингового сопровождения.
Первая группа является неотъемлемой частью любой программы обучения.
- Выполнение специальных домашних заданий по результатам тренинга.
- Консультирование с тренером, проводившим обучение. Подобная возможность есть у всех участников обучения, проводимого центром «Позиция».
- Работа с материалами для домашнего изучения, предоставляемыми после завершения обучения при желании более детального и глубоко изучения рассматриваемого материала.
- Разработка и предоставление фотоматериалов по результатам проведенного обучения с упражнениями для отработки полученных знаний и умений.
Вторая группа применяется лишь в определенных методиках или в случае конкретного запроса компании-клиента.
- Составление индивидуального послетренингового плана для каждого специалиста, прошедшего обучение и работу по нему в последующие полгода под руководством специалиста центра «Позиция».
- Разработка индивидуальных отчетов о прошедшем тренинге для каждого участника обучения.
- Организация личных коуч-консультаций.
- Организация последующих встреч с участниками обучения, обсуждение успешности применения полученных навыков.
- Организация последующих мини-тренингов.
По результатам проведенного тренинга специалист центра «Позиция» формирует отчет о результатах обучения, включающий следующие разделы:
- Цели тренинга.
- Дотренинговый уровень подготовленности участников.
- Обратная связь по результатам обучения/
- Результаты, которые достигли сотрудники после прохождения обучения.
- Общие рекомендации.
- Индивидуальные отчеты с анализом зон, требующих дальнейшего развития.
Форма отчета заранее согласовывается с заказчиком тренинга.
Профессиональный коуч необходим, когда компания поощряет самостоятельных, ответственных и предприимчивых сотрудников, когда для достижения поставленных целей и задач компании необходимы работники, способные к новаторству и обладающие чувством персональной ответственности за результат.
Специалисты центра «Позиция» использовали коучинг в следующих целях:
- Разработка индивидуального стиля для сотрудника отдела продаж. Это особенно необходимо для сотрудников с большим опытом работы в компании, которые проводят переговоры на высоком уровне.
- Коуч-сессии для топ-менеджмента компании. Они особенно эффективны, когда требуется поиск абсолютно нового решения, или нет однозначного решения поставленной задачи.
- Необходимость инновационных решений, в том числе связанных с освоение новых рынков, регионов, или вывод на рынок новой продукции.
- В случаях объединения сотрудников различных отделов, не подчиняющихся друг другу, для решения общей творческой задачи или проекта.
- Развитие потенциала сотрудников, входящих в кадровых резерв компании.
- Необходимость повысить лояльность сотрудника и вовлеченность в рабочий процесс.
Если компания использует и реализует правильно спланированную программу, то результатом станет по меньшей мере улучшение рабочих взаимоотношений между руководителями и их подчиненными, а также повышение лояльности сотрудников и вовлеченности в рабочий процесс. При правильном подходе, коучинг приведет к разработке новых инновационных продуктов и внедрению новых подходов к работе.
Топ-менеджеры компаний, внедривших коучинг, отмечают значительные улучшения в следующих сферах:
- Улучшение рабочих взаимоотношений между руководителями и рядовыми сотрудниками.
- Повышение качества общения и коммуникаций в команде.
- Рост доверия во всех важных сферах, а также содействия другу не только в работе, но и за ее пределами.
- Рост лояльности к компании, вовлеченности в рабочей процесс.
- Улучшение качества работы с клиентами, рост объема продаж и удовлетворенности клиентов.
Если Вы не нашли интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его на сайте или по телефону.
Похожие материалы
Задать вопрос
Расписание
групп и тренингов
Запись
на индивидуальную
консультаию
Последняя новость
27.12.16
Интересные статьи