Вопрос-ответ

Часы работы центра

Мы работаем с 9 до 21, ежедневно без выходных.

Как записаться

Вы можете записаться по телефону +7 (499) 755 66 85 или оставить свой номер для обратного звонка, мы с Вами свяжемся в течение 1 часа.

Где территориально проходит консультация

Консультации проходят по адресу: город Москва, Ружейный переулок, дом 6, стр 1 (м. Смоленская)

Сколько по времени проходит первая консультация

Индивидуальная консультация длится 50 мин. Семейная консультация 90 мин.

Сколько потребуется сеансов для разрешения ситуации (задачи, проблемы)

Каждая ситуация уникальна, какой несомненно является и Ваша. Количество сессий, требуемых для достижения определенных результатов, зависит от Ваших конкретных обстоятельств, от того, насколько сложна именно Ваша ситуация. Специалисты центра используют методики, направленные на скорейшее решение задач и поставленных целей. Достижение результатов зависит в том числе и от того, насколько Вы сами готовы прилагать усилия к разрешению сложившейся ситуации. Наиболее простые и четко обозначенные ситуации разрешаются после 3-5 сессий.

Возможна ли консультация по e-mail

В нашем центре e-mail консультации не практикуются. Данный вид консультаций мало эффективен, так как в достижении поставленных целей огромное значение имеет личное общение между Вами и психологом.

Какие корпоративные тренинги проводит Консультационно-тренинговый центр «Позиция»? Смогут ли Ваши специалисты учесть особенности деятельности или нашей фирмы?

Специалисты центра «Позиция» всегда учитывают специфику заказчика и не предлагают «шаблонных» программ обучения.
Каждая программа обучения предполагает проведение предтренингового исследования. Подобное исследование проводится на различных уровнях как руководством компании, так и сотрудниками, для которых организуется тренинг.

Исследование учитывает потребности заказчика, что позволяет разработать программу тренинга под особенности деятельности фирмы и ее сотрудников. В ходе исследования определяются цели предстоящего тренинг, задачи, и достигнутые результаты. В результате исследования специалисты центра разрабатывают программу обучения, включающую раздаточные материалы, игры, кейсы, упражнения и т.д.

Программа обучения полностью согласуется и утверждается заказчиком. В результате, программа тренингового обучения выполняется с максимальным учетом особенностей именно вашей компании.

Какие методы предтренингового исследования использует ваша компания?

Наши специалисты используют различные методы предтренингового исследования:

  • Тесты, анкеты, опросные листы.
  • Личное собеседование с участниками тренинга и их руководством.
  • Наблюдение за непосредственной работой сотрудника, а также исследование аудио-записей работы (переговоров, деловых встреч и т.д.).
  • Деловые игры, решение различных кейсов.
  • Анализ отчетов о результатах выполненных работ.

Также используются и другие методы исследования, необходимые для наиболее грамотной и полной разработки программы обучения.

Сколько времени занимает разработка конкретной программы обучения?

Практика показывает, что на разработку программы тренинга необходимо около двух недель.

За этот период мы проводим предтренинговое исследование, составляем детальный план послетренингового сопровождения, а также окончательно согласовываем разработанный материал с заказчиком.

Существуют ситуации, когда на разработку уходит больше времени. Подобная ситуация может быть связана с особенностями конкретного заказа и особенностью деятельности фирмы-клиента, однако сроки разработки всегда утверждаются заранее.

Какие методы обучения используют ваши специалисты?

Программы тренингов центра «Позиция» стоятся на основе передовых российских и зарубежных методик обучения с учетом полной адаптации к особенностям ведения бизнеса в России.

В программе обучения используется метод полного включения участников во взаимодействие ведущего и участников тренинга, соблюдается баланс теории и практики. Более 80% времени в ходе обучения занимают практические упражнения, такие как упражнения, деловые игры, кейсы, направленные на закрепление полученных знаний и навыков.

Оставшиеся 20% составляет теоретический материал в форме презентаций, лекций, просмотров примеров из различных фильмов и т.д.

Какие раздаточные материалы предлагаются участникам обучения?

Сотрудники компании получают необходимые раздаточные материалы, разработанные с учетом особенностей программы обучения:

  • Брошюру, содержащую всю необходимую теорию, а также различные приемы, рассматриваемые в процессе обучения.
  • Материалы для домашнего изучения в электронном виде, для более полного понимания темы тренинга.
  • Сертификат центра «Позиция» о прохождении обучения.
  • В некоторых случаях участники получают Рабочую тетрадь с индивидуальными рекомендациями, а также персональный отчет о проведенном обучении.

Какие методы послетренингового сопровождения используют ваши специалисты?

Мы применяем две группы послетренингового сопровождения.
Первая группа является неотъемлемой частью любой программы обучения.

  • Выполнение специальных домашних заданий по результатам тренинга.
  • Консультирование с тренером, проводившим обучение. Подобная возможность есть у всех участников обучения, проводимого центром «Позиция».
  • Работа с материалами для домашнего изучения, предоставляемыми после завершения обучения при желании более детального и глубоко изучения рассматриваемого материала.
  • Разработка и предоставление фотоматериалов по результатам проведенного обучения с упражнениями для отработки полученных знаний и умений.

Вторая группа применяется лишь в определенных методиках или в случае конкретного запроса компании-клиента.

  • Составление индивидуального послетренингового плана для каждого специалиста, прошедшего обучение и работу по нему в последующие полгода под руководством специалиста центра «Позиция».
  • Разработка индивидуальных отчетов о прошедшем тренинге для каждого участника обучения.
  • Организация личных коуч-консультаций.
  • Организация последующих встреч с участниками обучения, обсуждение успешности применения полученных навыков.
  • Организация последующих мини-тренингов.

Предоставляется ли отчет по результатам проведенного обучения?

По результатам проведенного тренинга специалист центра «Позиция» формирует отчет о результатах обучения, включающий следующие разделы:

  • Цели тренинга.
  • Дотренинговый уровень подготовленности участников.
  • Обратная связь по результатам обучения/
  • Результаты, которые достигли сотрудники после прохождения обучения.
  • Общие рекомендации.
  • Индивидуальные отчеты с анализом зон, требующих дальнейшего развития.

Форма отчета заранее согласовывается с заказчиком тренинга.

Когда компании необходимы услуги коуча?

Профессиональный коуч необходим, когда компания поощряет самостоятельных, ответственных и предприимчивых сотрудников, когда для достижения поставленных целей и задач компании необходимы работники, способные к новаторству и обладающие чувством персональной ответственности за результат.

Специалисты центра «Позиция» использовали коучинг в следующих целях:

  • Разработка индивидуального стиля для сотрудника отдела продаж. Это особенно необходимо для сотрудников с большим опытом работы в компании, которые проводят переговоры на высоком уровне.
  • Коуч-сессии для топ-менеджмента компании. Они особенно эффективны, когда требуется поиск абсолютно нового решения, или нет однозначного решения поставленной задачи.
  • Необходимость инновационных решений, в том числе связанных с освоение новых рынков, регионов, или вывод на рынок новой продукции.
  • В случаях объединения сотрудников различных отделов, не подчиняющихся друг другу, для решения общей творческой задачи или проекта.
  • Развитие потенциала сотрудников, входящих в кадровых резерв компании.
  • Необходимость повысить лояльность сотрудника и вовлеченность в рабочий процесс.

Каких результатов сможет достичь компания, внедрившая менеджмент в стиле коучинг?

Если компания использует и реализует правильно спланированную программу, то результатом станет по меньшей мере улучшение рабочих взаимоотношений между руководителями и их подчиненными, а также повышение лояльности сотрудников и вовлеченности в рабочий процесс. При правильном подходе, коучинг приведет к разработке новых инновационных продуктов и внедрению новых подходов к работе.

Топ-менеджеры компаний, внедривших коучинг, отмечают значительные улучшения в следующих сферах:

  • Улучшение рабочих взаимоотношений между руководителями и рядовыми сотрудниками.
  • Повышение качества общения и коммуникаций в команде.
  • Рост доверия во всех важных сферах, а также содействия другу не только в работе, но и за ее пределами.
  • Рост лояльности к компании, вовлеченности в рабочей процесс.
  • Улучшение качества работы с клиентами, рост объема продаж и удовлетворенности клиентов.

 

Если Вы не нашли интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его на сайте или по телефону.

Задать вопрос


Введите ваше имя.

Введите адрес почты

Напишите ваш вопрос
   Обновить
Проверьте правильность ввода

Расписание
групп и тренингов

Запись
на индивидуальную
консультаию

Последняя новость

Интересные статьи