Интересные статьи

Телефонные продажи b2b

Сектор b2b – как продать товар по телефону

С появлением сотовой связи возможности менеджеров по продажам значительно расширились. Ведь теперь товар можно продать и по телефону, находясь в любой точке, где есть связь. Как это сделать эффективно, вы узнаете на консультациях и тренингах по теме «Телефонные продажи b2b», которые проводит центр «Позиция». Проведение таких семинаров способствует развитию вашего бизнеса. Проверено временем.

Телефонный разговор – как установить контакт с клиентом

Любой сотовый диалог должен быть правильно выстроен. Для этого существуют сценарии удаленных разговоров. Ведь для того, чтобы все держать в голове, надо быть талантливым менеджером с большим опытом работы. Но для того бумага и существует, чтобы набросать тезисно основные пункты – вехи вашего фарватера.

Работа на рынке b2b связана с определенными особенностями. Здесь не занимаются розничными продажами. Бизнес для бизнеса – вот основная суть продвижения товаров и услуг.

Поэтому не нужно ломиться в открытые двери и с ходу предлагать ваши принтеры или сканеры. В наше время прямые мозговые атаки уже не приносят нужного результата. Современные торговые отношения требуют совершенно другого подхода. Об этом, кстати, рассказывают на наших лекциях.

Важно быть не самым лучшим, а самым полезным

Приходите – вас ждет много интересного. Удобное расписание для слушателей и доступная цена сделали семинары в консультационно-тренинговом центре «Позиция» популярными и востребованными, в чем вы всегда можете убедиться сами. Вы узнаете, в частности, о методике преодоления возражений со стороны покупателей. Ведь многие менеджеры теряются, услышав жесткий отказ. Оказывается, такие ситуации легко поддаются корректировке в вашу пользу. Повышайте свой профессиональный уровень и применяйте полученные знания на практике.

Важно быть не самым лучшим, а самым полезным

В условиях жесткой конкуренции продвигать товары и услуги чрезвычайно тяжело. Поэтому и ставится во главу угла установление прочного контакта с клиентом во время телефонного разговора. Рассказывать потенциальному покупателю о достижениях вашей компании и расписывать в красках свой товар – только время зря тратить.

Во-первых, вы должны быть уверены, что человек, с которым вы ведете диалог, правомочен принимать решения, ведь вы торгуете оптом. Во-вторых, у вас всегда должен быть в рукаве козырь, который выкладывается в нужный момент. Как правило, это «предложение, от которого трудно отказаться».

Например, вы предлагаете компании полный набор расходных материалов, которыми она пользуется. Удобно? Безусловно! Чем покупать картриджи у одного поставщика, бумагу А4 у другого, лучше брать все в одном месте. А если и цена будет привлекательной, можете считать, что контракт у вас в кармане.

Маленькие хитрости с большими перспективами

Другой пример. Первую небольшую партию расходников вы предлагаете бесплатно, посмотреть, как будет работать оргтехника, хорошо ли она адаптируется. После этого компании уже неудобно будет отказаться от вашего товара. В противном случае они окажутся в роли «халявщиков»: взяли бесплатную партию – и в кусты. Уважающая себя фирма такого никогда не позволит.

Будьте гибким и предусмотрительным, лояльным и мудрым. Этим и многим другим качествам, так необходимым менеджеру, вас научат на тренингах в центре «Позиция». Осваивайте науку телефонных продаж в секторе b2b и расширяйте свой бизнес. А мы вам с удовольствием в этом поможем.