Интересные статьи

Конференц связь

Как правильно пользоваться конференц-связью

Одним из последних изобретений человечества в области коммуникаций является конференц-связь. Есть ряд серьезных сервисов, оказывающих качественные услуги в этой сфере, дающих возможность общаться представителям бизнеса, находящимся в разных странах и часовых поясах. Однако очень важным моментом является правильная организация таких он-лайн конференций. Научиться этому можно на консультациях и тренингах в центре «Позиция». Повышение квалификации персонала – одна из кадровых задач большинства компаний. Наша специальная программа поможет в организации проведения групповых телефонных и видеоконференций, сделает процесс общения более правильным и продуктивным.

Что нужно знать о конференц-связи

Сервис, которым вы собираетесь пользоваться, нужно сначала протестировать на предмет удовлетворения вашим требованиям. Вы должны убедиться, что голосовая связь четкая. Если это будет видеоконференция, картинка тоже должна быть качественной. Проверьте, как работает обратная связь: слышно ли вам будет собеседников, услышат ли они вас.

Время – деньги, поэтому его нужно ценить

Возможно, вы планируете не одно он-лайн совещание. Тогда обязательно разошлите расписание конференций всем участникам, с указанием тем, чтобы собеседники знали, о чем и когда будет идти речь, и смогли соответствующим образом подготовиться. Ведением разговора должен заниматься один человек. Пусть это будете вы. Если количество участников небольшое, для общения вполне подойдет и Skype.

Семеро одного не ждут

Устроить конференцию проще, чем ее провести. Ни в коем случае не затягивайте начало. Назначили на 12:00 - значит, ровно в полдень и начинайте. Кто не успел, тот опоздал. Но «выгонять из класса» за это не надо. Пусть опоздавшие подключаются к разговору по ходу дела. А вы начните для разминки с какого-нибудь простенького вопроса. Если же все участники оказались людьми пунктуальными и подключились вовремя, тогда начинайте с главной темы, пока мозги у собеседников не слежались.

Имейте в виду, что некоторые могут подключиться и с телефона. Ваша главная задача – следить за тем, чтобы все были на связи. Узнать об этом можно, задавая последовательно вопросы участникам встречи. Микрофоны тех, кто в данный момент не участвует в обсуждении, лучше отключить, чтобы посторонний шум не мешал.

Если вы допустите на конференции балаган – грош вам цена. Только организатор встречи имеет право давать кому-то слово или прерывать говорящего. Если обсуждение затягивается, лучше устраивать перерывы. Пусть участники отдохнут, взбодрятся чашечкой кофе и соберутся с мыслями.

Наши услуги

После наших семинаров, стоимость которых вполне приемлемая, слушатели очень хорошо справляются с обязанностями ведущего он-лайн конференций. Бизнес подразумевает постоянное развитие. Без обучения в этом случае никак не обойтись. Наши лекции сделают вас одним из лучших организаторов он-лайн конференций.

Приобретенными навыками вы будете пользоваться на протяжении всей своей карьеры. А знания, как известно, хлеба не просят, и в рюкзаке за плечами их не таскать.