Интересные статьи

Холодные звонки

Клиентов много не бывает – «холодные звонки» на страже прибыли

Маховик бизнеса нужно постоянно подкручивать. При этом желательно ему еще и ускорение придавать. В современном предпринимательстве существуют эффективные технологии привлечения потенциальных клиентов. Одна из них – метод так называемых «холодных звонков» (не путать с тупым обзвоном). Овладеть им можно на тренингах и консультациях, которые проводятся для менеджеров и физических лиц в центре «Позиция». Развитие необходимых навыков, обучение новым приемам даст вам увеличение объема дополнительных продаж. А это значит, что вы станете более состоятельным человеком.

Мы предлагаем, нас посылают – почему «холодные звонки» вызывают раздражение

Основная причина, по которой на другом конце связи не хотят разговаривать с менеджером – его бездумность и неподготовленность. Некоторые горе-специалисты поступают примитивным образом: берут телефонный справочник и начинают обзванивать всех подряд, нахваливая свой продукт.

Продуктивность такого способа составляет менее 1%. Времени уходит много, а толку – всего ничего. Как же довести дело до совершения сделки? Об этом вам расскажут аттестованные специалисты с многолетним опытом работы на семинарах в консультационно-тренинговом центре «Позиция». Удобное расписание занятий и доступные цены сделали курсы востребованными. Многие компании направляют к нам своих сотрудников для повышения профессионального уровня.

Атаке в лоб мы скажем: «Стоп!»

Не стоит с первой же фразы начинать предлагать свой товар или услугу. Люди вообще не любят, когда им звонят посторонние, да при этом еще откровенно пытаются «втереть» продукт. Чтобы диалог состоялся – нужен хороший повод. Ищите его. Это может быть, к примеру, обсуждение материалов на сайте компании. Вот как общение выглядит на практике.

Вы прочли на ресурсе одной организации интервью с ее руководителем. Просмотрев дополнительную информацию, убедились: компания подходит вам в качестве потенциального партнера. Нажимаете кнопку контакты. Записываете инициалы и телефон руководителя. Затем на листе бумаги набрасываете сценарий разговора. И делаете «холодный звонок»:
- Игорь Николаевич? Добрый день! Илья Звонков Вас побеспокоил, компания StarNet. Очень понравилось Ваше интервью. Совершенно с Вами согласен, что в крупной компании должно быть подразделение, координирующее работу всех структур организации. Мы сейчас как раз занимаемся интернет-системами. Хотелось бы познакомиться с Вами лично и обсудить возможность перспективного сотрудничества. Вы не против, если я подъеду завтра в удобное для Вас время?

Как видите, проведение подготовительных мероприятий не прошло даром. И даже в случае, если у вас ничего не купят, контакт останется. А жизнь – штука переменчивая. И завтра может остро понадобиться то, что сегодня совершенно не нужно. А чтобы стать настоящим профессионалом и овладеть искусством «холодных звонков», посетите наши тренинги в центре «Позиция».

Успехов вам и вашему бизнесу!