Интересные статьи

Ведение переговоров (методы)

Деловые переговоры – как не упустить свою выгоду

Наверняка у вас не раз бывали встречи с партнерами, после которых оставался осадок неудовлетворенности своими действиями и чувство досады. Это можно понять. Хотели получить определенную прибыль, но разговор повернулся так, что вы, неожиданно для себя, стали делать уступки, и вернулись в свой офис почти ни с чем. Это говорит о том, что партнер оказался искушеннее, был более подготовлен к переговорам, смог аргументированно отстоять свою позицию. Если не хотите, чтобы такие ситуации повторялись в будущем, записывайтесь на современные тренинги и консультации по теме «Ведение деловых переговоров», которые центр «Позиция» проводит для руководителей, менеджеров и физических лиц. На наших семинарах вы узнаете о новых технологиях и методах делового общения, научитесь установлению контакта с партнерами, умению убеждать и гасить конфликтные ситуации.

Нужно ли «танцевать от печки»

«Как вы лодку назовете...» - ну, дальше вы знаете. Как переговоры начнете, так они и пройдут. Ни в коем случае не стоит затягивать начало, рассказывать длинно и нудно о том, что представляет ваша компания, какие имеет достоинства, и какое место занимает в рейтинге. Если партнеру это нужно, он заранее наведет справки и соберет необходимую информацию.

А вот начать встречу с шутки – это хороший ход. Особенно, если вы опоздали (с кем не бывает). Предположим, переговоры проходят в вашем офисе. Тогда извинитесь за задержку и скажите, что это даже неплохо, ведь у партнера появилась возможность лучше изучить обстановку и адаптироваться к ней. Но сыпать анекдотами, как из рога изобилия, не стоит. Иначе впечатление о вас будет, как о человеке недалеком и несерьезном. А кто с таким захочет иметь дело?

Подготовка сценария – все, как в кино

Проведение деловой встречи имеет определенные правила, и одно из них – обязательная разработка сценария, без которого ни хороший фильм не снимешь, ни продуктивного результата на переговорах не получишь. По сути, это то же самое планирование. Если вы садитесь за круглый стол со своей командой, должно быть четкое понимание, кто, когда и о чем (в общих чертах) должен говорить. Но развитие встречи может пойти и не по сценарию. В этом случае нужно быть готовым к импровизации.

Поворачивайте дело так, чтобы партнер видел: вы стремитесь к плодотворному, а главное – взаимовыгодному сотрудничеству. Не нужно по пунктам авторитарно диктовать свои условия. Будьте дружелюбны и правильно обрабатывайте поступающие к вам сведения. Тогда вам просто цены не будет.

«Маска, а я тебя знаю!»

Соберите перед встречей как можно больше информации о партнере. Его особенности, характер, вес в вашем сегменте рынка, какие повороты в разговоре его могут раздражать или вызывать улыбку. Никогда не нарушайте негласное табу: не шутите на тему детей, религии, национальности, болезней. Иначе последствия могут быть непредсказуемыми.

А как правильно и грамотно себя вести на деловых переговорах, вы узнаете на семинарах в консультационно-тренинговом центре «Позиция». Стоимость их вполне приемлемая. Время проведения занятий – удобное. Получайте дополнительные знания и развивайте свой бизнес.