Интересные статьи

Подготовка к переговорам (стратегии, структура)

Переговоры сродни пельменям: их тоже нужно готовить

Не каждый человек может лепить любимое сибирское кушанье, и не всякий сотрудник компании способен на профессиональную подготовку переговоров, если такой вообще имеется в коллективе. Зато наверняка есть люди, обладающие несомненным положительным качеством: склонностью к обучению. В сочетании с организаторскими задатками это как раз то, что нужно. Остается только записаться на консультации и тренинги для руководителей, менеджеров и физических лиц в центре «Позиция», и овладеть наукой организации деловых встреч. Стоимость наших семинаров вполне демократичная, а расписание курсов – удобное для слушателей.

Хлопот полон рот или как ничего не упустить

Перед тем, как приглашать партнеров на деловую встречу, необходимо собрать о них как можно больше информации. Когда у вас будет готов сценарий переговоров, намечены цели, выработаны стратегии их достижения, можно звонить главе нужной вам структуры, чтобы предварительно согласовать день и время деловой встречи. Когда договоренность будет достигнута, можно готовить приглашение. Чем выше ваш партнер по рангу, тем заблаговременнее оно посылается, ведь у большого человека дел по горло, и выкроить пару-тройку часов ему непросто.

Кстати, ориентировочное время предстоящей встречи тоже согласовывается, как и количество членов делегаций (оно должно быть равным). Стоит заметить: чем больше участников присутствует на таком мероприятии, тем труднее договориться – проверено жизнью. Поэтому, если решение нужно принять быстро, делегации формируются по минимуму.

Не сидите, ожидая, ожидайте не сидя

Пока гости собираются, самое время подготовить помещение к их приезду. Оно должно быть просторным, с большим столом для переговоров. Конфигурация его значения не имеет. Но партнеры в любом случае должны сидеть лицом к двери. Такая постановка вопроса приветствуется и на Западе.

Стулья должны быть жесткими, мягкие кресла только расслабляют. Перед каждым участником на столе рекомендуется поставить табличку с его ФИО, положить письменные принадлежности. Пепельницы, стоящие на столе, указывают на то, что в помещении можно курить. Рядом на маленький столик поставьте на подносе несколько бутылок минеральной воды. На другой поднос поставьте стаканы дном кверху, давая понять, что из них никто не пил. В день переговоров все собственные дела отходят на второй план, поскольку цена вопроса слишком высока, чтобы отвлекаться на внутренние проблемы.

Из-за моря, из-за гор, но не дедушка Егор

И вот, наконец, дружественная делегация подъехала к офису. Естественно, должно быть место для парковки. А на входе поставьте молодую улыбающуюся девушку. От нее потребуется минимум: поздороваться и вежливо пригласить на встречу, назвав этаж и номер кабинета.
Представление участников глава делегации хозяев начинает с себя. Затем представляет членов своей команды. После этого аналогичную процедуру делает глава делегации гостей. Иногда после этого происходит обмен сувенирами.

Во время переговоров можно делать чайные или кофейные паузы сдабривая их, помимо ароматного напитка небольшим количеством печенья. По окончании встречи идеальным будет пригласить гостей на банкет, где в неформальной обстановке легче обсудить дальнейшие перспективы. Провожают гостей до автомобилей, вежливо раскланиваясь и желая удачного пути и процветания бизнеса.

Мы рассказали только про азы этикета. Хотите знать больше – записывайтесь на семинары в консультационно-тренинговый центр «Позиция».