Интересные статьи

Активные продажи – инструмент для развития бизнеса

Активные продажи – инструмент для развития бизнеса

От того, как вы будете общаться с потенциальными покупателями и клиентами, зависит успех вашего бизнеса. Если менеджер не владеет таким инструментом, как активные продажи, вряд ли он сможет принести пользу компании. Но дело вполне поправимо, если походить на тренинги и консультации по данной теме. В Москве постичь эту науку можно в центре «Позиция».

Активные продажи, или хорошие гонщики всегда обходят на вираже

Кто-то называет этот действенный инструмент системным механизмом, кто-то – набором методик – суть от этого не меняется. Если вы не овладеете данным комплексным процессом для реализации товаров или услуг – как менеджеру, вам грош цена! Это при пассивных действиях покупатель сам находит товар, определяется с его выбором и стоимостью. В нашем случае вы должны сами осуществлять поиск физических лиц, чтобы обратить их «в свою веру» и сделать потенциальными покупателями. При этом желательно еще и конкурентов обойти.

Основная тема – стройная система

Отдел продаж – не расчетно-кассовый центр, а менеджер – не калькулятор для подсчета прибыли. Вы должны понимать, что успех вашего бизнеса зависит от четко выверенной системы, включающей в себя целый комплекс мероприятий, преследующих главную цель – реализацию товара или услуги. Поэтапно это будет выглядеть так:

  • поиск потенциального клиента (покупателя);
  • изучение его потребностей;
  • разработка привлекательного предложения;
  • контакт с клиентом для ознакомления с продуктом;
  • оформление сделки (если вы все сделали правильно);
  • последующее развитие отношений.

Здесь, как никогда, пригодятся такие ваши качества, как личное позиционирование, взаимодействие с покупателем, умелое проведение презентации, желание поддерживать отношения в дальнейшем. А если вас на тематических семинарах обучили еще и искусству компромисса – противостоять такому специалисту будет крайне трудно.

Покупатель – партнер, а не жертва

Запомните одну простую вещь: политика навязывания еще никому не была на пользу. Будьте коммуникабельным и постарайтесь в ходе переговоров сделать клиента своим партнером. Когда вы почувствуете разницу между «впарить» и «продать», вы многое поймете. Для покупателя очень важно самому принять решение о покупке. Ваша задача – его к этому подтолкнуть. На лекциях в консультационно-тренинговом центре «Позиция» очень доступно объясняют механизм техники активных продаж, овладеть которым никогда не поздно.

Что труднее продать: товар или услугу?

Товар – всегда конкретная вещь. Его можно увидеть, потрогать, оценить. Услуга – продукт абстрактный. Поэтому продать ее гораздо труднее. Менеджер в этом случае должен быть более изощренным, очень хорошо разбираться в теме и иметь постоянную готовность ответить на любой вопрос потенциального клиента. Обладая специфической подготовкой, такой специалист обязательно учтет и работу «сарафанного радио» - прекрасного способа (к тому же, бесплатного) продвижения услуг. Стремление постоянно повышать свой профессиональный уровень обязательно окупится в будущем развитием вашего бизнеса.